オープン後20日 重点サポート
本部スタッフを20日間派遣し、店舗マニュアルを共同で作成。最初の20日で運営の型を固め、その後は自走できる体制まで持っていきます。
SUPPORT
サポート体制
本部 × エリアフランチャイザー（アドタウン）の二重サポート。オープン前から運営定着まで、未経験でも安心して開業できる伴走体制です。
4 SUPPORT PILLARS
4つのサポート柱で、未経験開業を支える。
Web集客（SEO）一括運用
「地域名＋マッサージ」などの重要キーワードを本部が運用。集客のうちWeb経由が50%を占めるため、開業初月から検索流入が見込めます。ロイヤリティ内で全て対応。
セラピスト研修（最大3ヶ月）
直営店での3ヶ月研修制度あり。リラク業界未経験のオーナーでも安心して開業できるよう、施術品質をブランド基準まで引き上げます。
中国地区はアドタウンが地元伴走
もみの匠米子市内2店舗を運営するアドタウンが、エリアフランチャイザーとして物件選定・採用面接・初月オペレーションを地元目線で支援します。
20 DAYS DEEP SUPPORT
オープン後20日サポート、
具体的に何をするか。
DAY 01-05
初期 ─ オペレーション定着
受付業務、施術ローテーション、清掃ルーチン、券売機運用、レジ締めまで、店舗の1日を100通り回せるよう本部スタッフが横並びで指導。
DAY 06-10
2段階目 ─ 集客チャネルの立ち上げ
Google Business Profile（旧マイビジネス）の最適化、口コミ収集設計、看板・チラシの配布計画。Webからの初期流入を最大化します。
DAY 11-15
3段階目 ─ スタッフの自立化
セラピストのシフト管理、施術品質チェック、顧客クレーム対応のロールプレイ。オーナーが介入しなくても回る状態を作ります。
DAY 16-20
仕上げ ─ 数値管理と改善
日次・週次・月次レポートの読み方、客単価・回転率・リピート率の改善施策、月次目標の立て方まで。本部スタッフが撤収しても回る状態に。
ROYALTY INCLUDES
ロイヤリティに含まれるサポート。
| 項目 | 含まれる | 備考 |
|---|---|---|
| Web集客（SEO上位対策） | ○ | 「地域名＋マッサージ」を本部運用 |
| 予約・売上管理システム利用料 | ○ | 追加課金なし |
| 店長会・年次総会への参加 | ○ | 年2〜4回開催 |
| 新人セラピスト研修 | ○ | 本部直営店で開催 |
| クレーム・トラブル対応相談 | ○ | 本部・アドタウンの両面で対応 |
| 個店向け広告制作・運用 | — | 別途見積もり（オプション） |
| 外部広告媒体（HPB等）の出稿費 | — | 各店舗で判断・実費 |